Decálogo del profesional funerario
06 Junio 2017
PANASEF es la Asociación Empresarial, de ámbito nacional, que representa y defiende los intereses comunes de las empresas prestadoras de servicios funerarios y de cementerio con el fin último de ofrecer el mejor servicio a las familias. Grupo Irache, desde el pasado mes de mayo, ha pasado a formar parte de su Junta de Gobierno.
PANASEF ha elaborado un decálogo del profesional funerario. Este código pretende ser un marco que obligue y facilite el trabajo de las empresas y de los profesionales funerarios, para tratar de garantizar los derechos de las personas usuarias de los servicios y, a la vez, que pueda servir de orientación para resolver los posibles conflictos que, en algunas ocasiones, pueden surgir entre las empresas de servicios funerarios y sus clientes.
- Legalidad
- Calidad y profesionalidad
- Libertad de elección
- No discriminación
- Independencia e integridad
- Confidencialidad
- Comportamiento ético
- Colaboración personal
- Competencia leal en ayuda del consumidor
- Preservación de la salud pública